Dažniausiai užduodami klausimai

Ką reiškia 1 metų garantija?

Mūsų puodeliams suteikiama vienerių metų garantija, kuri galioja ne tik gamybiniams defektams, bet ir netyčiniam sudaužymui. Taip – jei puodelis iškrenta iš rankų, suskyla ar atsilupa – tiesiog parašykite mums, ir mes jį pakeisime nauju. Mūsų tikslas – kad jūsų mėgstamas puodelis visada būtų šalia, nepaisant gyvenimo netikėtumų. 🌿

Kaip veikia garantija?

Tiesiog parašykite mums el paštu, pridėkite kelias nuotraukas, – mes pasirūpinsime, kad jūsų rytai vėl būtų su mylimu puodeliu rankose.
Paprasta, greita, be streso :)

Ar reikia grąžinti pažeistą puodelį, kad gaučiau naują?

Tikrai ne. Mums užtenka nuotraukos – pasitikime jumis taip pat, kaip pasitikite mumis🌿

Ar garantija galioja, jei pats netyčia sudaužiau puodelį?

Taip, žinoma. Net jei puodelis išslydo iš rankų ir sudužo.
Mes suprantame, kad kartais užtenka vienos sekundės ir mylimas puodelis pavirsta šukėmis. Todėl per garantinį laikotarpį be jokių priekaištų išsiųsime jums naują.

Per kiek laiko atkeliauja siunta?

Lietuvoje : 1–3 darbo dienos. Į užsienį – kiek ilgiau...

Ar siunčiate į užsienį?

Taip! Tik reikėtų susisiekti el paštu asmeniškai

Ar galima atsiimti prekes gyvai?

Kol kas veikiame tik internetu, bet ieškome galimybių pasirodyti ir gyvai.

Ar galima užsisakyti didesnį kiekį dovanoms ar verslui?

Taip! Mielai padedame su individualiais užsakymais, įmonių dovanomis ar ypatingais projektais.

Kaip prižiūrėti puodelį, kad tarnautų ilgiau?

Nors mūsų puodeliai aukštos kokybės, šiek tiek švelnumo nepakenks :

  • Plaukite rankomis;
  • Stenkitės puodelių su medine rankena ilgai nelaikyti vandenyje;
  • Išplovus puodelį išsausinkite;
  • Jei plaunate indaplovėje, pasirinkite švelnų ciklą iki 50°C – taip puodelis ilgiau išlaikys spalvas, raštus ir tvirtumą.

Ar jūs patys gaminate puodelius?

Mes patys negaminame puodelių, tačiau kruopščiai pasirinkome gamintoją, kuris atitinka mūsų kokybės ir dizaino standartus. Dirbame su patikimu partneriu, kurį pasirinkome po ilgų apžvalgų ir kokybės vertinimo, kad užtikrintume, jog kiekvienas puodelis bus tvirtas, gražus ir patogus naudoti.